C7娱乐客服通道：哪种方便用哪种
联系我们针对手机 APP 的使用问题，这里提供反馈入口与常见处理方式。
在线支持中心
- 客服电话
- 021-25266719
- 客服邮箱
- support@www-we-c7yule.com.cn
- 办公地址
- 上海市 上海市闵行区智谷三路1295号总部基地7号楼9层办公区
- 客服时间
- 每天8:00-23:00
- 运营主体
- 上海C7娱乐有限公司
对页面布局、操作流程有什么建议？可以通过反馈入口告诉我们，我们会认真评估。
请附上问题详情以便排查
- 比分出错的篮球焦点战全称
- 积分榜或实时板上的错误数字
- 拍下错误进球数的网页照片（可附）
如收到自称C7娱乐的通知或邀约，请认准站内公示的联系方式核实。
直播使用说明
| No. | 问 | 答 |
|---|---|---|
| 01 | 两队过往交手数据在哪能看？ | 对阵详情页通常会列出近期交锋记录。部分冷门对决数据不全，主流联赛覆盖较完整。 |
| 02 | 看直播能不能开小窗？ | 部分浏览器和手机系统支持画中画功能，可以在播放器菜单或系统设置里找到开启选项。 |
| 03 | 资讯能按球队单独订阅吗？ | 网页端不支持单独订阅。你可以去手机 APP 里关注指定球队，能顺带收到开赛提醒。 |
| 04 | 可以在电脑上同时打开两场比赛看吗？ | 完全可以；电脑浏览器直接新建标签页分别打开两场直播即可，只要本地网络带宽足够就不会冲突。 |
| 05 | 搞不懂什么是背靠背怎么办？ | 关注球队赛程表即可，只要两场比赛在相邻两天连续开打，中间不隔休息日，就属于背靠背。 |
| 06 | 怎么联系客服？ | 拨打客服电话 021-25266719，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。 |